Cam Kết Của Nbajeee Với Người Dùng
Trước khi đọc điều khoản chi tiết, đây là những điều nbajeee cam kết với bạn
Điều Khoản Minh Bạch
Mọi quy định tại nbajeee đều được viết rõ ràng bằng tiếng Việt dễ hiểu. Không có điều khoản ẩn, không có chữ nhỏ gài bẫy ở cuối trang – điều gì quan trọng đều được đặt ở nơi dễ thấy nhất.
Bảo Vệ Quyền Lợi Người Dùng
Điều khoản của nbajeee được xây dựng để bảo vệ cả hai phía: người chơi và nền tảng. Quyền lợi của bạn – từ giao dịch đến thông tin cá nhân – đều có điều khoản rõ ràng bảo đảm.
Cập Nhật Có Thông Báo
Khi điều khoản thay đổi, nbajeee sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký. Bạn luôn có đủ thời gian để đọc và quyết định trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
Giao Dịch Công Bằng
Mọi quy định về nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng tại nbajeee đều được thực thi nhất quán. Không có trường hợp ngoại lệ bất lợi cho người chơi mà không được công bố trước.
Xử Lý Khiếu Nại Công Tâm
Mọi khiếu nại được tiếp nhận và xem xét khách quan theo đúng điều khoản đã công bố. Đội ngũ nbajeee không từ chối hay trì hoãn vô lý các yêu cầu hợp lệ.
Hỗ Trợ Giải Thích 24/7
Không hiểu điều khoản nào? Đội ngũ CSKH nbajeee sẵn sàng giải thích bằng tiếng Việt, mọi lúc mọi nơi qua live chat hoặc Telegram – không phán xét, chỉ giải thích rõ ràng.
1Điều Khoản Chung
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nbajeee tại địa chỉ nbajeee.biz, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng của nền tảng nbajeee, bao gồm thành viên đã đăng ký, khách truy cập và bất kỳ ai tương tác với dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Điều khoản có hiệu lực từ ngày bạn tạo tài khoản hoặc lần đầu tiên sử dụng dịch vụ, tùy điều kiện nào xảy ra trước.
Lưu ý quan trọng
Dịch vụ của nbajeee chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn xác nhận mình đã đủ tuổi hợp pháp theo quy định tại khu vực bạn sinh sống.
- Điều khoản này được lập bằng tiếng Việt và có hiệu lực pháp lý tương đương với bất kỳ ngôn ngữ nào khác.
- Nbajeee có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào, với thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
- Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo cơ chế phân giải độc lập được quy định tại điều khoản này.
2Đăng Ký Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của nbajeee, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, kể cả số dư bên trong.
- Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (khác tên, khác thiết bị, nhờ người khác đăng ký hộ) đều vi phạm điều khoản và sẽ bị xử lý theo quy định tại Mục 7.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Nbajeee không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của người dùng.
- Tên thật, ngày sinh và thông tin định danh không thể thay đổi sau khi xác minh danh tính (KYC) đã được phê duyệt.
- Xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu yêu cầu: CMND/CCCD còn hiệu lực (mặt trước và sau) và ảnh selfie cầm giấy tờ.
- Nbajeee có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện thông tin không trung thực, kể cả sau khi tài khoản đã hoạt động.
3Nạp Tiền Và Rút Tiền
Nbajeee hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng chính tên người đăng ký tại nbajeee. Không chấp nhận giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba.
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần. Giao dịch dưới mức tối thiểu sẽ không được xử lý và tiền sẽ được hoàn trả về nguồn ban đầu trong vòng 24 giờ.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–30 phút với các trường hợp xét duyệt tự động, tối đa 2 giờ làm việc với xét duyệt thủ công.
- Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử thụ hưởng phải khớp chính xác với tên đăng ký tại nbajeee. Yêu cầu không khớp sẽ bị từ chối và có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
- Số dư thực (tiền nạp) và số dư khuyến mãi (tiền thưởng) được quản lý riêng biệt. Chỉ số dư thực đã đáp ứng điều kiện vòng cược mới có thể rút ra ngoài.
- Nbajeee không thu phí xử lý giao dịch nạp/rút. Tuy nhiên bên cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) có thể tính phí riêng theo quy định của họ.
Mẹo tránh chậm trễ giao dịch
Luôn ghi đúng nội dung chuyển khoản có mã tài khoản nbajeee của bạn. Lưu lại mã giao dịch (transaction ID) của bên thanh toán để dùng khi cần liên hệ CSKH tra soát.
4Quy Định Cá Cược
Tất cả hoạt động cá cược tại nbajeee phải tuân thủ các quy định dưới đây. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi của từng sản phẩm trước khi đặt cược. Kết quả cá cược là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận.
- Cược tối thiểu cho mỗi lần đặt phụ thuộc vào từng sản phẩm và được hiển thị rõ trên giao diện trước khi xác nhận cược.
- Một khi cược đã được xác nhận và sự kiện đã bắt đầu, lệnh cược không thể hủy hoặc chỉnh sửa dưới bất kỳ hình thức nào.
- Kèo cá cược thể thao sẽ bị hủy và tiền hoàn trả nếu sự kiện bị hủy, hoãn quá 24 giờ hoặc diễn ra không đúng địa điểm đã công bố.
- Đối với xóc đĩa, đá gà và trò chơi trực tiếp, kết quả được ghi nhận theo thời gian thực từ nguồn phát sóng chính thức. Tranh chấp phải được nêu trong vòng 24 giờ sau khi kết quả công bố.
- Nbajeee sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập cho các trò chơi ngẫu nhiên. Kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp từ bên ngoài.
- Cược parlay (cược nhiều kèo kết hợp) được thanh toán chỉ khi tất cả các kèo thành phần đều thắng. Một kèo thua hoặc bị hủy theo quy định sẽ ảnh hưởng đến toàn bộ cược parlay theo tỷ lệ tương ứng.
Về tranh chấp kết quả
Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược cần được gửi đến CSKH nbajeee trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố, kèm theo mã cược và bằng chứng liên quan. Hết thời hạn này, kết quả được coi là chính thức và không thể khiếu nại.
5Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại nbajeee đều có điều kiện cụ thể được công bố công khai tại trang Khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.
- Yêu cầu vòng cược (wagering requirement): Tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược đủ số lần quy định trước khi có thể rút ra. Tỷ lệ vòng cược được ghi rõ trong điều kiện của từng khuyến mãi.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo tài khoản mới để nhận thưởng nhiều lần bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo Mục 7.
- Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản hoặc quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không qua hoàn thành vòng cược yêu cầu.
- Nbajeee có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng chiến lược đặt cược rủi ro thấp (low-risk hedging) để đáp ứng yêu cầu vòng cược một cách gian lận.
- Thời hạn sử dụng tiền thưởng và hoàn thành vòng cược được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
6Bảo Mật Tài Khoản
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung của cả người chơi và nbajeee. Phía nbajeee đảm bảo hệ thống kỹ thuật chuẩn quốc tế; phía người chơi cần thực hiện các biện pháp bảo vệ phía mình.
- Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên nbajeee. Đội ngũ CSKH chính thức không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
- Bật xác thực 2 lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản. Tính năng này có trong phần Cài đặt bảo mật.
- Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ CSKH nbajeee để khóa tài khoản tạm thời trong khi điều tra.
- Nbajeee không chịu trách nhiệm cho các tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc do sử dụng thiết bị công cộng/không an toàn để truy cập tài khoản.
7Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng nbajeee. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời, khóa vĩnh viễn tài khoản và/hoặc tịch thu số dư tùy theo mức độ nghiêm trọng.
- Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để lách giới hạn, lạm dụng khuyến mãi hoặc che giấu danh tính.
- Gian lận, làm giả tài liệu trong quá trình xác minh danh tính (KYC) hoặc cung cấp thông tin sai lệch khi liên hệ CSKH.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng nbajeee cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật (technical exploit) để đặt cược có lợi thế bất công hoặc thực hiện giao dịch bất thường. Bất kỳ khoản tiền thu được từ lỗi kỹ thuật đều sẽ bị thu hồi.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot, script) để đặt cược, tạo tài khoản hoặc can thiệp vào hệ thống.
- Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên CSKH hoặc người dùng khác trên nền tảng.
Hậu quả của vi phạm
Nbajeee có quyền khóa tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng. Số dư trong tài khoản vi phạm có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra. Quyết định sau điều tra là cuối cùng.
8Chơi Có Trách Nhiệm
Nbajeee cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí và không nên được xem là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ để người chơi tự kiểm soát trong phần Cài đặt tài khoản.
- Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay và chỉ có thể tăng lên sau 7 ngày chờ đợi.
- Tự khóa tài khoản tạm thời: Chọn tạm dừng từ 24 giờ đến 30 ngày. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.
- Loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion): Nếu bạn cảm thấy cần dừng chơi lâu dài, liên hệ CSKH nbajeee để kích hoạt tùy chọn loại trừ vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược trong tối thiểu 12 tháng.
- Người dùng dưới 18 tuổi bị cấm tuyệt đối sử dụng nền tảng. Phụ huynh có trách nhiệm ngăn chặn trẻ vị thành niên truy cập dịch vụ.
9Giới Hạn Trách Nhiệm
Nbajeee cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "as-is" (như hiện trạng) và nỗ lực tối đa để duy trì hệ thống ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không có gián đoạn trong mọi trường hợp.
- Nbajeee không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, sự cố mạng diện rộng, lỗi của bên thứ ba).
- Trách nhiệm tối đa của nbajeee trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
- Nbajeee không chịu trách nhiệm về nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc đề cập trên nền tảng.
- Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. Nbajeee không tư vấn hay khuyến nghị bất kỳ chiến lược cá cược nào.
10Thay Đổi Điều Khoản
Nbajeee có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được đăng tải tại trang này và ghi rõ ngày cập nhật ở đầu trang.
- Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực trước ngày có hiệu lực của phiên bản mới.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.
- Với các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của người dùng, nbajeee có thể cập nhật mà chỉ ghi chú trong phần nhật ký thay đổi mà không gửi email thông báo riêng.
Câu hỏi về điều khoản?
Liên hệ đội ngũ nbajeee qua live chat hoặc email support@nbajeee.biz. Nhân viên CSKH người Việt sẽ giải thích rõ ràng bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ – 24/7, không phán xét.
Đã Hiểu Rõ Điều Khoản? Bắt Đầu Thôi!
Đăng ký tài khoản nbajeee miễn phí – nhận ngay thưởng chào mừng 200% lần nạp đầu tiên.